Häufige Fragen (FAQ)
Alles was du für deine grünen Lieblinge wissen musst
Üblicherweise erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen. In vielen Fällen kommt dein Paket sogar bereits nach 2 Tagen an.
Wenn im Artikel keine Verfügbarkeitsinformation angegeben ist, kontaktiere bitte unseren Support unter [email protected]. Wir helfen dir gerne weiter!
In den häufigsten Fällen ist das ein Anzeichen für Überdüngung – umgangssprachlich bekannt als „Adlerkralle".
Wenn du dir unsicher bist, schreib uns gerne unter [email protected]. Wir nehmen uns gerne Zeit für dich und deine grünen Lieblinge.
In den meisten Fällen führt Klarna eine interne Bonitätsprüfung durch. Wenn diese nicht erfolgreich ist, kann die Zahlung scheitern.
Bitte wende dich bei Problemen direkt an den Klarna-Support.
Sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen ist, wird der Betrag innerhalb von 1–2 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
Jeder Bestellung liegt ein Retourenschein bei, mit dem du die Artikel kostenfrei zurücksenden kannst.
Falls der Schein fehlt oder verloren ging, kontaktiere uns einfach unter [email protected] – wir schicken dir umgehend einen neuen per E-Mail zu.
Grundsätzlich ist ein B2B-Geschäft nach Absprache möglich – ob ein Preisnachlass gewährt werden kann, hängt von der Art und Menge der angefragten Artikel ab.
Idealerweise benötigen wir eine gültige USt-ID deines Unternehmens. Schreib uns gerne an [email protected].
